Livrarea produselor

Conditiile pentru livrarea produselor

 – Daca te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poti anunta cat mai repede la 0752.157.513

 – Produsele comandate pe siteul galatek.ro se livreaza numai prin curierat rapid la adresa clientului. Nu cu Posta Romana.

 – Termenul de livrare este de 2-5 zile lucratoare (pentru produsele existente in stoc in momentul comenzii) din momentul efectuarii comenzii la adresa specificata in formularul de comanda si de 5-30 zile pentru produsele care nu sunt in stoc.

– Pot aparea intarzieri din diverse cauze: sarbatori legale, conditii meteo nefavorabile, probleme tehnice independente de firma etc. In cazul in care termenul de livrare a produselor se prelungeste, acest lucru va fi anuntat atat pe site cat si pe toate retelele sociale. Comenzile primite vineri dupa orele 15.00 vor fi procesate saptamana viitoare, luni dimineata.

 – Datorita programului firmelor de curierat in weekend nu se fac expedieri. Livrarile se efectueaza doar in zilele lucratoare, de luni pana vineri. Inainte sa primiti coletul, veti fi contactat prin telefon de catre curier pentru a confirma prezenta la adresa de livrare.

 – Taxa de transport este calculata in functie de greutatea coletelor pentru  localitatile din Romania unde firma de curierat nu taxeaza kilometri suplimentari.

 – EX GALA CO  nu isi asuma raspunderea pentru starea produselor dupa ce acestea au fost predate curierului.

Atentie: in cazul in care curierul nu gaseste pe nimeni la destinatie si nu reuseste sa predea coletul, comanda se va intoarce la noi. Pentru a incerca o alta expediere destinatarul se obliga sa plateasca pentru ambele expeditii.